データ活用の意味
企業活動には大きく「製品やサービスの提供」「販売」「事務・会計」の3つの主要機能があり、それぞれの業務過程で多様なデータが発生します。
特に販売活動では、販売した商品やサービスの種類、顧客情報、販売日時、価格、配送先といった具体的で詳細な情報が基幹データとして重要です。
デジタル化が進む現代では、これらの情報を部門ごとに独立して管理するのではなく、ネットワークを通じて全社的に共有・分析・活用することで、業務効率の向上や新たな価値創造につなげることが求められています。
問題
問題1：
企業活動におけるデータ活用の重要性として、テキストの内容に沿った最も適切な説明はどれですか？
すべてのデータを部門ごとに独立して管理することで効率が向上する。
販売データを基幹データとして管理し、全社的に共有・分析・活用することで業務効率が向上する。
販売活動の情報はあまり重要ではないため、管理しなくてもよい。
データの共有は不要であり、各部門が個別に分析するだけで十分である。
問題2：
販売活動で発生する具体的な基幹データの組み合わせとして正しいものはどれですか？
商品名、顧客の趣味、販売日時、購入者の血液型
商品の種類、顧客情報、販売日時、価格、配送先
商品の価格、社員の給与、会社の住所、顧客情報
顧客情報、社員の勤務状況、配送先、社内イベントのスケジュール
解説
解説1：
正解は「2」です。
企業活動においては、販売活動で発生する商品やサービスの種類、顧客情報、販売日時、価格、配送先などのデータが非常に重要な「基幹データ」とされています。これらの情報を全社的に共有し、分析・活用することで、業務効率が向上し、新たな価値の創造が期待されます。
選択肢1は誤りです。部門ごとに独立してデータを管理すると情報が分断され、効率が低下します。
選択肢3は誤りです。販売活動の情報は業務において重要な基幹データです。
選択肢4は誤りです。データは共有することでより効果的に活用できます。
解説2：
正解は「2」です。
販売活動の基幹データとして重要なものは、具体的に「商品の種類」「顧客情報」「販売日時」「価格」「配送先」と明記されています。これらは販売業務の分析や意思決定に直接役立つ情報です。
選択肢1は誤りです。「顧客の趣味」や「購入者の血液型」などは販売活動に直接関連が薄い個人的な情報です。
選択肢3は誤りです。「社員の給与」や「会社の住所」は販売データとしての関連性が低いです。
選択肢4は誤りです。「社員の勤務状況」や「社内イベントのスケジュール」は販売活動に直接関係がありません。